سياسة الخصوصية

تعد خصوصية بياناتك وأمانها أولويتنا القصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات التالية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة:

• معلومات الهوية والاتصال: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• بيانات العنوان والتوصيل: العنوان الكامل لضمان توصيل الشحنات والطلبات بدقة.

• بيانات الطلبات والمعاملات: تفاصيل المنتجات والاشتراكات التي تقوم بشرائها وتاريخ الطلبات.

• معلومات الجلسة والتصفح: مثل عنوان IP ونوع الجهاز والموقع الجغرافي لتحسين أداء الموقع.

2. كيفية استخدام معلوماتك

• معالجة طلباتك وتنفيذها، بتوصيل الأجهزة أو تفعيل الاشتراكات الرقمية.

• التواصل معك بشأن حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني وتسهيل عمليات الصيانة والإرجاع.

• تحسين تجربة التسوق وأداء المتجر الإلكتروني.

• إرسال التحديثات أو العروض الترويجية في حال موافقتك على ذلك.

3. حماية وأمان البيانات

نحن نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة أثناء نقلها عبر الشبكة باستخدام أحدث تقنيات التشفير الأمنية (SSL).

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، ولا ننقل، ولا نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء الأطراف الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل متجرنا وخدمتك، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل: لغرض تسليم الطلبات المادية فقط.

• بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلاتك في السلة، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

6. حقوقك

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، ما لم تكن هناك التزامات قانونية أو تجارية تمنع ذلك.